Privacy policy

Privacy Policy – Rozengigant.nl

Laatst bijgewerkt: 24 Januari 2026

Rozengigant.nl, onderdeel van Oskar E-commerce, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Oskar E-commerce
Handelsnaam: Rozengigant.nl
Adres: Laarderhoogtweg 25, 1101 EB Amsterdam
KvK-nummer: 99331209
E-mail: info@rozengigant.nl
Website: www.rozengigant.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst. Dit kan gaan om:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens 

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Overige gegevens die je actief verstrekt (bijv. via contactformulier)

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het verzenden van orderbevestigingen en serviceberichten

  • Contact opnemen bij vragen of klachten

  • Verbetering van onze website en dienstverlening

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

4. Betalingen (Shopify)

Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Shopify

  • Shopify verwerkt jouw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid

  • Wij krijgen geen volledige betaal- of kaartgegevens te zien

  • Shopify kan persoonsgegevens verwerken om fraude te voorkomen


5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Contactgegevens: zolang nodig voor klantenservice

  • Marketinggegevens: tot uitschrijving

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, zoals met:

  • Betaalproviders (Shopify)

  • Bezorgdiensten

  • IT- en hostingpartijen

  • Boekhouder / administratiekantoor

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Cookies

Rozengigant.nl gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

  • Functionele cookies (noodzakelijk)

  • Analytische cookies (geanonimiseerd)

  • Marketingcookies (alleen met toestemming)

Meer informatie vind je in onze cookieverklaring.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien

  • Gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Een verzoek kun je sturen naar: info@rozengigant.nl
Wij reageren binnen 2 dagen.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL-beveiliging (https)

  • Beperkte toegang tot systemen

  • Beveiligde betaalomgeving via Mollie

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Dan kun je contact met ons opnemen of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie staat altijd op onze website.